De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), as prestadoras de internet devem garantir ao consumidor que a taxa de transmissão nunca seja menor que 40%.
O ideal é que esteja na média de 80% do plano que foi contratado.
Você pode verificar a velocidade da sua conexão pelo site: www.brasilbandalarga.com.br
Caso você descubra alguma irregularidade, reclame no: www.anatel.gov.br/consumidor/reclamacao