O escritório Pereira e Silva Advogados foi entrevistado para comentar sobre o caso e orientando os consumidores como evitar possíveis golpes.Saiba mais

É possível cancelar a passagem?Saiba mais

Em território nacional, não há obrigatoriedade de emissão de autorização, ainda que os pais da criança estejam separados.Saiba mais

Adolescentes – entre 12 e 17 anos de idade – podem viajar acompanhados de parente até o 3º grau, tutor ou responsável legal, portando documento de identidade original que comprove o parentesco.Saiba mais

Crianças, até 5 anos de idade, têm direito de viajar gratuitamente desde que não ocupem assento.Saiba mais

Se você precisar alterar o nome do seu cartão de embarque, esse serviço deverá ser feito sem cobranças adicionais.Saiba mais

Quem viaja de avião deve ficar atento às normas da ANAC.Saiba mais

O valor da passagem aérea deve ser informado em sua totalidade, desde o início da consulta, incluindo todas as taxas de embarque e serviços e serviços cobrados pela companhia aérea.Saiba mais

Se sua bagagem foi extraviada durante uma viagem de avião, a empresa aérea tem até 7 dias para devolvê-la, em voos domésticos, ou, em até 21 dias, em voos internacionais.Saiba mais

Segundo as novas medidas da ANAC o prazo para reembolso ou estorno da passagem aérea deverá ocorrer em até 7 dias depois da solicitação de cancelamento.Saiba mais