Apesar de a remuneração do dentista estar vinculada à prestação de serviços realizados, o paciente poderá ser cobrado caso não informe, em tempo razoável ao novo preenchimento da agenda, que não poderá comparecer.
Atenção: É preciso que a possível cobrança seja informada previamente ao paciente e seu valor não poderá ser maior do que o do serviço que seria prestado. O valor deve corresponder a uma taxa de agendamento.
A melhor alternativa ainda é a orientação e a prevenção: orientar o paciente para que, caso não possa comparecer à consulta, ligar, com antecedência de 24 horas, e, preventivamente, manter a agenda de pacientes atualizada e confirmar previamente a presença à consulta agendada.
