O Código de Defesa do Consumidor #CDC prevê o prazo máximo de 30 dias para o conserto de produto, na garantia, deixado na assistência técnica.
Se o problema não for resolvido, o consumidor pode escolher entre:
- Ter seu produto substituído por outro, do mesmo tipo e em perfeitas condições de uso;
- Receber imediatamente a quantia que pagou;
- Obter abatimento proporcional do preço.