Com a finalidade de evitar transtornos em salões de beleza, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) aconselha:
informe-se se o salão é capacitado para realizar o procedimento procurado e se os equipamentos e produtos utilizados são de qualidade;
no caso do uso de tinturas e outras químicas, é recomendável ter referências do estabelecimento sobre os procedimentos;
deixe claro ao profissional as suas reais necessidades e expectativas quanto ao serviço;
o cliente deve ser informado previamente sobre a cobrança de todos serviços que serão realizados.
Caso o consumidor se sinta prejudicado por alguma atitude dentro do salão de beleza, a empresa poderá ter de pagar multas e até responder civilmente.
Já passou por algum transtorno em salões de beleza? Conta para a gente!
