O Código de Defesa do Consumidor #CDC prevê o prazo máximo de 30 dias para o conserto de produto, na garantia, deixado na assistência técnica.

Se o problema não for resolvido, o consumidor pode escolher entre:

  • Ter seu produto substituído por outro, do mesmo tipo e em perfeitas condições de uso;
  • Receber imediatamente a quantia que pagou;
  • Obter abatimento proporcional do preço.

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